跳到正文

主题:自动化与工作流

今日 11 条
5月1日周五
  1. Vercel News22

    GitBook 如何在 Vercel 上支撑 3 万个站点、内容更新低于 1 秒

    GitBook 在单个 Vercel 部署上托管 3 万个文档站点,每月服务 1.2 亿次页面浏览,每天处理 4 万次缓存失效、每次在 300 毫秒内完成。其发布前端基于 Next.js 并已开源,借助 Vercel 的 use cache 指令按数据获取函数缓存,并用合并事件触发基于标签的失效,避免全站清缓存。2025 年 AI 爬虫流量同比增长 5 倍,现已占全部页面浏览的 41%。

4月17日周五
4月16日周四
  1. ChurnZero Blog15

    ChurnZero 如何改善客户成功配比:这是运营问题,不是人手问题

    ChurnZero 认为 CSM 配比是效率指标而非编制问题,Bain 2025 研究显示 CSM 有三分之二时间花在可自动化的低价值任务上。ChurnZero 2025 客户收入领导力研究显示,使用客户成功平台的团队平均 NRR 达 100%,未使用的为 94%。建议先让 CSM 记录一周时间分配,若行政类工作超过 30%,就是工作流问题而非人手问题。

3月27日周五
  1. Lago Blog38

    Lago 谈开源软件最大的增长机会:嵌入式软件与 Lago Embedded

    Lago 推出 Lago Embedded,让客户把 Lago 计费能力嵌入自家产品,客户可拿到全部源码、部署在自己基础设施上并自行修改。Lago 称 PayPal 曾找上门,需求涉及每秒数百万事件、即时组织开通与全球规模。此前 Synapse 于 2024 年崩盘致 2.65 亿美元客户资金被冻结,Lago 认为计费层不能依赖外部托管。

3月19日周四
2月6日周五
1月27日周二
12月18日周四
12月12日周五
12月7日周日
12月2日周二
11月22日周六
11月19日周三
8月13日周三
7月31日周四
  1. Prisma Blog22

    MasterBoard 如何用 Prisma Postgres 简化 CI/CD 测试

    MasterBoard 从 AWS 迁到 Prisma Postgres,简化了 CI/CD 测试与部署流程。借助 Prisma 管理 API 和 GitHub Actions,他们为每个 pull request 自动创建全新数据库并灌入六个月交易测试数据,测试者只需打开链接即可在实时环境验证功能,无需本地安装或配置数据库。团队还因此跳过了 staging 环境,并曾短暂考虑 Nile 后放弃。

7月25日周五
  1. Prisma Blog22

    SiteGPT 为何选择 Prisma Postgres 支撑可扩展的 AI 聊天机器人

    SiteGPT 将其 AI 聊天机器人后端迁移到 Prisma Postgres,创始人 Bhanu Teja 称按操作量计费、无需管理服务器,目前每天处理超 800 万次查询。此前其依赖的 FaunaDB 宣布停服,Prisma CEO Søren 直接联系并提供全程迁移支持。SiteGPT 的电商客户内容库超 3 万页,后续还计划试用内置缓存与 Prisma Optimize。

7月23日周三
  1. Resend Blog22

    Raycast 如何用 Resend 现代化邮件发送

    Raycast 将全部 iOS 与 Windows 邀请邮件、waitlist 通知和定向群发迁移到 Resend,起因是此前服务商界面复杂、开发者流程步骤过多。团队先在意大利 offsite 用 30 分钟完成事务性邮件测试,随后扩展到投资人更新的营销邮件,最终完成整体迁移。Resend 的清晰界面与文档让产品经理和工程经理可自行发起群发,开发者得以专注产品功能。

7月17日周四
7月2日周三
6月20日周五
6月4日周三
  1. Neon Blog58

    SMASHSEND 从 AWS RDS 迁到 Neon,数据库成本降低 95%

    SMASHSEND 创始人 Jorge Ferreiro 表示,团队用几个小时就把数据库从 AWS RDS 迁到 Neon,数据库月账单从 $1,500 降到 $70,成本降低 95%。内置连接池解决了此前后台任务失败的问题,分支功能让团队可以安全地做测试。

    推荐理由:SMASHSEND 把数据库从 AWS RDS 迁到 Neon 后月账单从 $1,500 降到 $70,可看迁移过程与内置连接池、分支的用法。

4月29日周二
3月14日周五
  1. Resend Blog30

    Gumroad 如何把 1 亿封邮件迁移到 Resend

    Gumroad 在假期旺季被原邮件服务商突然封号数天且联系不上支持后,全面切换到 Resend 作为主邮件服务商,并完成 1 亿封邮件的迁移。Resend 为其制定自定义迁移方案,包括按子域名做域名分段、控制发送速率、用 Batch API 改善排队,并通过 webhooks 监控退信与投诉,投诉率阈值 <0.08%、退信率 <4%。迁移还导入了原服务商的抑制列表,并按每日递增的过渡计划逐步放量。

2月12日周三
1月23日周四
  1. Railway Blog38

    Railway 如何把 Slack 扩展成支撑数千名开发者的支持与销售通道

    Railway 已服务超 4000 个团队,客户注册并达到增长阈值后会自动创建 Slack 频道,并在自研帮助中心软件中提升优先级、与 Slack 双向同步。Slack 带来的互动率比邮件高 50x、响应速度快 8x,客户常在频道里问几句就签下每年 5 位数的部署。团队用 Slack Bolt SDK 搭建桥接,经历 socket 模式消息中断后改用 HTTP 路由。

11月20日周三
10月14日周一
9月14日周六
  1. ChurnZero Blog15

    ChurnZero 分享:如何自动化客户成功又不牺牲客户亲密度

    ChurnZero 将在 ZERO-IN 2024 大会分享如何自动化客户成功而不牺牲客户亲密度,聚焦 onboarding、QBR 和续约三个触点。其建议在 onboarding 阶段自动化销售到 CSM 的交接邮件、欢迎邮件、应用内引导,并可用小组形式完成技术配置,以缩短 TTO 和 TTV。QBR 内容可自动生成 PDF 或 AI 视频,并提前至少一周发给客户。

7月5日周五
6月20日周四
6月4日周二
5月30日周四
5月22日周三
5月3日周五
4月16日周二
4月15日周一
4月11日周四
  1. Resend Blog38

    Resend 突破 10 万用户后,接下来要做什么

    Resend 公开上线十个月后突破 100,000 名验证用户,团队仅 6 人,开源项目 react.email 在 GitHub 已有 12,181 stars、npm 周下载量 209,339。公司计划补齐 API、库与组件能力,让用户不仅能发邮件也能收邮件,并把送达率经验与支持体系产品化。Resend 定位为通信公司,长期将从邮件扩展到 SMS、Whatsapp、推送通知等渠道。

3月22日周五