客户成功负责人如何用销售级严谨搭建续约管道

客户成功负责人可把销售流程搬到续约上：按 Adoption Check（180+ 天）、Alignment（90–180 天）、Commercial（30–90 天）、Close（0–30 天）划分阶段，并配上 Healthy 80–90%、At risk 50%、Critical <25% 的概率与风险信号，每周开续约管道复盘会。