竞品凌晨两点的评论区是纯金矿，改变了我的整个流程

一位 SaaS 创始人发现竞品产品更新下的评论区藏着高意向线索：有用户写了两页投诉，公开列出自己的工作流和预算，而竞品三天后才用复制粘贴的回复让他提交工单，另两位创始人已抢先回复并推销自己的软件。他因此不再靠猜测决定做什么功能或落地页文案，转而追踪竞品用户发怒的地方，认为这比任何问卷都更有价值。