我做了个反馈工具 FeedLog，后来发现客服才是更大的问题

独立开发者把 FeedLog 从反馈管理工具转向客服方向，新增 AI 客服、知识库和人工会话收件箱，原有的反馈板、路线图和更新日志仍保留。起因是他发现小 SaaS 团队更急于回答客户问题，且产品反馈往往从客服对话中产生。FeedLog 仍在早期，源码已在 GitHub 开源。