每月 300+ 条咨询，我如何用 n8n 和 OpenAI 自动完成线索资格筛选

一个软件开发机构用 n8n 和 OpenAI 搭建工作流，自动从每月 300+ 条入站咨询中提取需求、预算和紧急程度，再按业务规则把线索分为 A/B/C 三组并决定后续动作。工作流会根据资格结果路由线索、触发对应邮件回复并管理跟进。作者的核心结论是：AI 适合理解非结构化消息，但关键运营决策应由业务规则控制。