一个车队客户要求自动化司机打款表格，但表格不是真正的问题

一家产品工作室为车队运营商自动化司机打款表格时发现，计算本身很简单，真正的问题是司机、车队老板、管理员、超级管理员、会计五个人都能改动同一个数字，却没人说得清谁拥有它。团队先花一个下午做出权限矩阵，把每个角色和每个操作列清楚，结果直接改写了项目范围。作者认为，如果只按客户要求自动化表格，只会更快地把分歧一起交付上线。