取消流程里的挽留优惠是一种价格信号

订阅用户进入取消流程时看到的挽留优惠，本质是最后一刻才送达的定价信息：优惠幅度暴露了卖家认为这份订阅值多少，只在退出时出现则暴露了原价买到了什么。Swipe Again 在取消流程中内置一个品牌化挽留优惠，同时保留一键退出，主张留下来的用户应出于经得起复述的理由。用困惑换来的留存只是换了个地址的流失，用公平信号换来的留存才会复利。