SaaS 新手引导邮件：把每封邮件当作一份事件契约

针对 SaaS 新手引导邮件“是否已发送”难以排查的问题，作者主张把每封邮件当作事件契约，拆成 created、queued、sent、delivered、failed 五个状态并记录 event_id、template、attempt 等最小字段。