我们衡量网站转化率时，是否忽略了访客真正想要什么？

一位 Reddit r/SaaS 发帖者质疑，初创公司追踪页面浏览量、转化率、跳出率、演示请求和表单提交，却无法判断访客在到达与决定之间想弄清什么。他举例：有人花几分钟看定价页，有人读文档查集成，有人浏览后未注册，分析工具只能记录访问页面和停留时长，无法说明其意图。他认为转化是可观察的动作，不等于完整解释意图，并追问这是否造成营销与销售脱节。