为什么潜在客户不愿给你产品反馈：问题不在产品，而在你的请求方式

向潜在客户发出反馈邀请却无人回复，原因往往不是产品不行，而是“看一眼给点反馈”实际要求对方学习陌生工具、梳理现有流程并思考要改什么。文章建议把请求换成讨论一个具体取舍，例如审批留在邮件还是用门户集中评论，让对方无需先学你的界面就能参与，使对话本身对他们有价值。沉默不应被当作对产品的判决，而应先检查请求本身。