一个关于 SaaS 流失率的快速推演：5% 月流失如何吃掉你的增长

一位 Reddit 用户用一个推演说明：500 名活跃用户、每月新增 30 人、月流失率 5% 时，12 个月后用户数只从 500 涨到 567，全年拉来 360 个新客户却有 293 人流失，净增仅 67 人。按 $50/月客单价计算，这一年相当于少收 $14,650 MRR。结论是别只盯获客，要在用户点击「Cancel」时给出替代方案，堵住后门流失。