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独立开发者打造 AI 客服平台 Flexaura：大部分时间花在阻止 AI 编造答案上
I built an AI support agent and spent most of my time stopping it from making things up. Here’s what worked.
AI 导读
加纳独立开发者推出 AI 客服平台 Flexaura，提供免费套餐，技术栈为 Python/FastAPI 后端与 Next.js + TypeScript。其核心做法是用“flow agents”按企业预设的固定流程处理退款、改单、报价等场景，只在开放式问答中使用 AI，多数实际部署为混合模式。
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