Canny Blog·· 2026-08-27AI 评分12
Canny 如何用 VoC(客户之声)方法论打造用户喜爱的产品
How to use the voice of the customer methodology to build products customers love
AI 导读
Canny 发文讲解如何用 VoC(客户之声)方法论做产品:收集并理解客户反馈,再据此改进。文中引用 Traverse 创始人 Dominic Zijlstra 的案例,通过分析用户反馈开发 mind mapping 与 spaced repetition systems(SRS),三个月内用户参与度和留存率提升 30%。Canny 被定位为承载反馈收集、整理与优先级排序的工具。
来源:Canny Blog · canny.io