2026 年印度联络中心 AI 方案采购指南：TRAI 新规与 DPDP 合规要点

Twilio 发布 2026 年印度联络中心 AI 方案采购指南，指出印度企业已大规模落地：Meesho 每天处理超 6 万通印地语和英语客服电话、支持成本降低 75%，Eternal 的 Nugget 在 Zomato、Blinkit、Hyperpure 上解决约 1500 万次月度对话中的 85%，年度支持成本从 $20 million 降至 $9 million。