Infraxio 创始人 Justin Pennington：让 CRM 数据成为工作的副产品，而不是额外负担

Infraxio 创始人 Justin Pennington 提出，CRM 数据失效的根源是系统位置而非使用者：工具若不在工作路径上，就永远需要强制推行。他主张把客户关系数据放进实际工作的操作空间，让线索合格、成交、里程碑完成等状态转换自动生成记录，避免人工在多个系统间重复录入。