客户订阅后忘了我的业务，续费时问「这是什么公司」该怎么办？

一位 Reddit 用户遇到订阅客户忘记其业务、下次扣费时反问「X BUSINESS NAME 是什么」的情况，发帖求助如何处理这类客户。他尝试过发邮件联系，但 Google 直接把邮件判进垃圾箱。