Reddit r/SaaS· /u/arslannasir128·· 9 天前AI 评分27
r/SaaS 讨论：最低价套餐开的工单最多，该限制支持还是让成本吃掉利润？
Lowest tier opens the most tickets. Did you cap their support, or let the meter eat it?
AI 导读
r/SaaS 上的独立开发者发现，付费最少的账户反而开出最多支持工单，而每个工单消耗的支持工时相同。发帖人向已经遇到这一问题的运营者征集实际有效的做法：按套餐设置支持上限、把低价套餐改为自助服务，还是把支持成本计入套餐收费。
来源：Reddit r/SaaS · reddit.com