签 SaaS 合同前该问什么：Gartner 提醒 AI 战略可能被已签条款卡住

Gartner 建议 CIO 在签 SaaS 合同前像评估技术一样评估条款，否则 AI 战略可能被已签的合同条款卡住。需重点确认 agent 能否通过 API 完成人类在界面上做的全部操作、合同是否禁止自主使用，以及系统从你这里学到的知识归谁所有（Gartner 称之为 Knowledge Retention Rate）。