Intercom：AI Agent 让 speed-to-lead 不再是问题

Intercom 认为 AI Agent 已彻底消除 speed-to-lead 的结构性延迟，潜客到站即开启对话，无需再等 SDR 排班跟进。Fin for Sales 在 7 月启用后，S2 pipeline 量同比增长 77%。销售团队应转向考核 Agent 的完成率、资格率、约会议数与对话满意度，而非首次响应时间。