SaaS 创始人如何区分真实市场需求与单个执着客户的请求？

一位 SaaS 创始人在 Reddit r/SaaS 提问：当大客户愿意付费并要求新功能时，如何判断这是真实市场需求还是单个客户的执着请求。他目前的验证方法是：是否从其他人那里听到同样的问题、他们是否已在花时间或金钱解决、是否愿意改变现有做法。他坦言即便如此仍有大量猜测，并追问何时该把客户请求放进 roadmap。