Reddit r/SaaS· /u/arslannasir128·· 5 天前AI 评分22
Reddit r/SaaS 讨论：客服 Agent 按 $0.50/次解决和 $0.50/分钟语音计费，两个计价表该盯哪个？
Your support agent bills $0.50 a resolution and $0.50 a voice minute. Two meters, one stack. Which dial do you watch?
AI 导读
同一家供应商的客服栈有两套计价：消息按每次解决收 $0.50，语音按每分钟收 $0.50，同一套支持栈一周内可能同时跑动这两个计价表。按坐席数做的预算从未预测过这两项，意外往往出现在第一张账单上。发帖者问运营者实际预测了哪个计价表，又是哪个先超支。
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