一位零技术背景 SaaS 开发者求助：200 名新用户仅 4 人付费，如何做好新手引导

一位零技术背景的 SaaS 开发者 8 月上线后拿到 200 名新用户、4 人付费，发现大量用户注册免费试用后再也没回来。他已配置欢迎邮件、邮箱验证、nudge 邮件、第 3/5/7 天试用提醒、反馈问卷，以及为未活跃用户额外送 3 天试用的召回邮件，但认为问题出在新手引导只是走一遍应用导览、没让用户先用上核心功能，正在 Product Fruit 和 Userpilot 之间做选择。