团队做的 AI 工具没人用，一位 30 年销售老手用一句话点醒了我们

一个团队把客户账户的 Slack、邮件、通话记录和风险信号汇总成内部 AI 工具，演示效果很好却没人打开。一位有 30 多年销售经验的高管指出，产品不必完美，但必须成为某人日常的一部分。团队随后放弃做平台，改为在 Slack 里提供一条客户通话前运行的命令，提示承诺遗漏、不足之处和客户情绪变化，数据不变，用户开始主动使用。