AI Agent 按解决次数计费的定义分歧

2026年10月28日，dev.to 一篇 SaaS 报道指出，越来越多客服工具把 AI Agent 的收费方式从按席位改为按解决次数计费。但报道同时强调，各家对“解决”的定义并不统一：有的指客户确认答案有用，有的指客户没有要求转人工，还有的只是 AI 参与了对话。报道还讨论了这些定义差异如何影响账单估算。目前该事件仍停留在对计费模式与定义差异的梳理阶段，尚无后续进展。

AI 根据报道生成 · 2 小时前更新

还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。