牙科诊所RFP暴露语音Agent合规缺口

2026年10月23日，一位独立开发者在Reddit r/SaaS发帖称，他收到一份来自牙科诊所的RFP，该诊所由8名牙医、3名前台组成且通话量高，RFP共40题，其中11个健康数据问题他全部答不上来，涉及托管认证、处理地点、子处理商名单、录音与转录保留、是否用于训练模型、泄露流程及数据处理协议。他称自己的子处理商都在美国，不持有国家健康数据托管认证，欧洲法律要求的数据处理协议也拖了数月未签，现有客户因此处于风险中。他决定如实回复，提供不收集任何临床细节的零保留配置，并先补上数据处理协议。目前进展停留在其自述的应对计划，报道未提及RFP方回复或协议签署结果。

AI 根据报道生成 · 2 小时前更新

还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。